Симона е ръководител на кол центъра, като съчетава отлични комуникационни умения, организираност и професионален подход. С фокус върху качественото обслужване, ефективната координация и изграждането на доверие, тя се грижи за безупречното клиентско изживяване и високите стандарти на комуникация.